1. Inleiding

TRU Fluid Creations respecteert de privacy van bezoekers en klanten. In dit beleid staat welke gegevens worden verzameld, waarom deze worden verwerkt en hoe deze worden beschermd.

2. Welke gegevens worden verzameld

TRU Fluid Creations kan de volgende persoonsgegevens verwerken

• Voor en achternaam
• Adresgegevens
• E mailadres
• Telefoonnummer indien ingevuld
• Bestel en betaalinformatie via geselecteerde betaalproviders
• Technische en gebruiksgegevens via cookies zoals
• IP adres
• Browsergegevens
• Klik en bezoekgedrag
  
  

3. Doeleinden van verwerking

De gegevens worden gebruikt voor

• Het verwerken en verzenden van bestellingen
• Het versturen van bevestigingen en serviceberichten
• Klantenservice of contactmomenten
• Het verbeteren van de website en gebruikerservaring
• Administratieve en wettelijke verplichtingen
  
  

4. Cookies

TRU Fluid Creations maakt gebruik van cookies om de website correct te laten functioneren.
Er kunnen verschillende soorten cookies worden geplaatst, waaronder

• Functionele cookies
• Statistische cookies
• Optionele marketingcookies

Indien wettelijk vereist kan er om toestemming worden gevraagd via een cookiebanner.

5. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor

• Het uitvoeren en afronden van de bestelling
• Administratieve of fiscale bewaarplichten

Bestelgegevens kunnen om wettelijke redenen langer bewaard blijven.

6. Beveiliging van gegevens

Er worden passende maatregelen genomen om gegevens te beschermen tegen

• Onbevoegde toegang
• Verlies of misbruik
• Onrechtmatige openbaarmaking

Alleen bevoegde partijen met een functionele noodzaak hebben toegang tot gegevens.

7. Delen van gegevens met derden

Gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van diensten zoals

• Betaalproviders
• Verzending of logistiek
• Hosting en technische ondersteuning

Deze partijen ontvangen alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor hun taak.

8. Nieuwsbrief

Bij inschrijving voor de nieuwsbrief wordt het e mailadres uitsluitend gebruikt voor dat doel.
Afmelden kan op ieder gewenst moment via de link in de nieuwsbrief.

9. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben recht op

• Inzage in persoonsgegevens
• Correctie van gegevens
• Verwijdering van gegevens indien wettelijk mogelijk
• Overdracht van gegevens
• Bezwaar tegen verwerking

Een verzoek kan worden ingediend via het contactformulier op de website.

10. Minderjarigen

De website is niet bedoeld voor personen jonger dan zestien jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

11. Wijzigingen in dit beleid

TRU Fluid Creations behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op de website.

12. Toepasselijk recht

Op dit privacybeleid is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen wordt eerst geprobeerd deze samen op te lossen voordat er verdere stappen worden ondernomen.