Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten die worden gesloten met TRU Fluid Creations. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Producten
TRU Fluid Creations verkoopt kunstwerken die handgemaakt en uniek zijn. Kleine variaties in kleur, vorm of afwerking kunnen voorkomen. Deze worden beschouwd als onderdeel van het karakter van het product en vormen geen grond voor reclamatie.

Bestellingen en akkoord
Een bestelling wordt definitief zodra de klant deze heeft afgerond via de webshop. Na afronding van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e mail. TRU Fluid Creations behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren wanneer hier redelijke aanleiding voor is.

Prijzen
Alle prijzen op de website zijn weergegeven in euro en inclusief btw tenzij anders aangegeven. TRU Fluid Creations behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen. Voor bestellingen geldt altijd de prijs die op het moment van bestellen zichtbaar was.

Betaling
Bestellingen dienen direct betaald te worden via de beschikbare betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verwerkt wanneer de betaling succesvol is afgerond.

Levering en verzending
Bestellingen worden verzonden naar het opgegeven adres van de klant. Vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie. TRU Fluid Creations is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe omstandigheden.

Herroepingsrecht en retourneren
Omdat het gaat om originele kunstwerken kan het herroepingsrecht beperkt of uitgesloten zijn. Retourneren is alleen mogelijk wanneer dit vooraf door TRU Fluid Creations is goedgekeurd. De klant is verantwoordelijk voor de kosten en veilige verzending van een retour.

Garantie en aansprakelijkheid
TRU Fluid Creations levert haar producten met zorg. In het geval van schade door transport dient de klant binnen 48 uur contact op te nemen met bewijs van schade. TRU Fluid Creations is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuiste montage of blootstelling aan licht, vocht of andere omstandigheden die het product kunnen aantasten.

Intellectueel eigendom
Alle kunstwerken, foto’s, teksten en ontwerpen blijven eigendom van TRU Fluid Creations. Het is niet toegestaan om afbeeldingen te kopiëren, te reproduceren, te verkopen of op enige wijze te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Overmacht
In het geval van overmacht waardoor TRU Fluid Creations haar verplichtingen niet kan nakomen wordt de uitvoering opgeschort zolang de situatie voortduurt. TRU Fluid Creations kan niet aansprakelijk worden gehouden voor vertraging of niet levering door omstandigheden buiten haar invloed.

Wijzigingen
TRU Fluid Creations behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website. Bij een bestelling gelden de voorwaarden zoals die op dat moment zichtbaar zijn op de website.

Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen zal worden geprobeerd deze eerst in overleg op te lossen voordat verdere stappen worden genomen.